Vaše objednávka je zpracována a odeslána ze skladu našeho partnera.
Průměrná dodací lhůta je 8–12 pracovních dnů, v závislosti na cílové zemi a místních přepravních službách.

Jakmile je objednávka odeslána, obdržíte e-mail obsahující potvrzení a případný odkaz pro sledování.
Stav své objednávky můžete zkontrolovat zde:

• Sledovat mou objednávku
• nebo kliknutím na „Sledovat objednávku“ v dolní části stránky.

Doručujeme do celého světa bez minimální výše objednávky.
Ve většině případů je doručení zdarma, s výjimkou některých odlehlých oblastí.

Případná cla nebo dovozní daně hradí zákazník.
Více informací najdete na stránce Zásady doručení.

Pokud vaše objednávka obsahuje více produktů, mohou být odeslány v samostatných balících
podle stavu skladu.
Nebojte se — zbývající produkty obvykle dorazí brzy.

Problémy s doručením — zpoždění, ztracený nebo poškozený balík?

Náš internetový obchod, který provozuje AV WEBSHOP, LLC, odpovídá za bezpečnost doručení.
Nepřenášíme odpovědnost na přepravní společnost — v případě potvrzeného problému zašleme
nový balík zdarma.

Můžete nám napsat na adresu: contact@kawaiiobchod.cz.

Můžete také použít formulář na stránce Kontaktní údaje.